华(huá)为的研发铁军,拥有近乎完美的执(zhí)行力和战斗力表现,这早已不是什么秘密了。但华为是如何做到的?其它企业能否学习,如何(hé)学习?却一直(zhí)没有(yǒu)人说清(qīng)楚。
乐动官方网页版和中天华夏顾问团队作为这支铁(tiě)军(jun1)曾经的一(yī)份(fèn)子,亲身参与设计、执行、经历(lì)和感受了这一切。我们花费(fèi)数年的时间认真分析、总结了华为在产品研发领域所采取的激励方式,从(cóng)文化、组织(zhī)、绩效、激(jī)励等多层(céng)面的措施(shī)与手段(duàn),全(quán)方(fāng)位的(de)解读华为(wéi)是如何打造这(zhè)支研发铁(tiě)军(jun1)的。现(xiàn)将其整理、设计(jì)成(chéng)本门课程,期(qī)望以此(cǐ)促进(jìn)广(guǎng)大企业来提(tí)升自身的研发管理水平提升。
各级管理者(激励(lì)是所有管理者都需要掌握的技(jì)能,从总经理(lǐ)到基层主管应形成统(tǒng)一的认识(shí),任何层级的管理者都需要深刻理解(jiě))
说明:整个课(kè)程(chéng)所有知识(shí)点(diǎn)都将结(jié)合华为(wéi)及代表性企(qǐ)业具体案例进行讲解,课纲中不再一一赘述(shù)。
第一部分 研发团队战斗力从(cóng)何而(ér)来(lái) (Day 1 9:00-12:00)
本(běn)章要点:研发团队的战斗力是(shì)一个创新型企业的核心发动机,整个企业的动(dòng)力依(yī)赖这(zhè)台发动机的(de)燃料和强大功率的(de)推动。然(rán)而构成(chéng)这(zhè)种动力和燃料的成(chéng)分缺失复杂的,需要系(xì)统的进(jìn)行分析和理解(jiě)。
1. 引(yǐn)言:激励的本质是什么?人为什么需要(yào)激励?哪些因素(sù)对研发激励至关重要(yào)?为什么?
2. 课堂研讨:日常的研发管理中(zhōng),你忽视了什么?你困惑什么?你(nǐ)希望(wàng)什么?
3. 华为3000壮士“黄(huáng)沙(shā)百战穿金甲(jiǎ),不破(pò)楼兰终(zhōng)不(bú)还“的(de)誓言说明了什(shí)么?
4. 华为为什(shí)么(me)要(yào)发电路板和机票(piào)作为(wéi)“特殊奖金”?
5. 华(huá)为的方法可以学习吗?不同规模和类型的企(qǐ)业应(yīng)如何借鉴?
6. 研(yán)发激励的(de)难点与重(chóng)点在哪里?
7. 华(huá)为的超级(jí)战(zhàn)队模型(文化、机制、团队(duì)、激励)
8. 管理(lǐ)作为科学与艺术的结合,华为的(de)实践中尤为凸显,如何理(lǐ)解?
第二部分 文化是研发团队构建(jiàn)的(de)基石 (Day 1 13:30-15:30)
本章要点:激(jī)励是内生性的驱(qū)动力,必须引(yǐn)导(dǎo)员工自我激励才是激励的最高境(jìng)界。而文化价值观的塑造和推动,在华为的研发团队管理中起到了重要的基础作用,必须重视和理(lǐ)解。
1. 什么是企业文化和团队(duì)文(wén)化?
2. 文(wén)化是怎样起作用的,它作用(yòng)于团队激励的原理和机制是什么?
3. 华为是什(shí)么(me)样(yàng)的(de)文化?华为不(bú)是狼文(wén)化那么简单(dān),你需(xū)要重新认识华为文化
4. 以奋斗者为本,和以人为本有区(qū)别吗?意(yì)味(wèi)着什么?
5. 华为基本法起到(dào)了什么作用?对研发(fā)的管(guǎn)理有帮助吗?
6. 华为的(de)文化(huà)刚(gāng)性(xìng)——文化价值观的一票否决问题
7. 带你解读哪些华为研发(fā)人奉为圭皋(gāo)的核心价值观
7.1 华为如(rú)何(hé)看待文化(huà)、员工、价(jià)值、财富之间的关系
7.2 华为如何看待员工自(zì)身发展(zhǎn)、企业与(yǔ)员工的关(guān)系,以(yǐ)及员工与家庭、国家的关系
7.3 以(yǐ)市场为导向,以用户为中心
7.4 长期艰苦(kǔ)奋斗(dòu),以奋斗者为(wéi)本
7.5 批判与自我批判(pàn)
7.4 那(nà)些萦绕在华为(wéi)研发(fā)人心(xīn)中(zhōng)的(de)文(wén)化要(yào)点
7.5 各级管理者在(zài)文化这(zhè)件事上(shàng)责任与内容是(shì)什么?
第三部分(fèn) 华(huá)为的组(zǔ)织(zhī)流程(chéng)如何配(pèi)合文化落地,如何激励团队 (Day 1 15:30-17:00)
本(běn)章要点:文化再(zài)好,必须(xū)有方法去落地,华为的研发(fā)组织与流程设计有力的做到了这(zhè)一点。只知华为研发流程的规(guī)范性,是远远不够的。必须深(shēn)刻认识华为在这方面(miàn)是如(rú)何(hé)观测文化导向(xiàng),以及(jí)如何保障体系的落(luò)地的。
1. 组(zǔ)织(zhī)保障
1.1 华为以什么样的组织方式来驱动研发?研发(fā)组织与其它(tā)组织的关系是如何的?
1.2 华为(wéi)如何解决跨(kuà)部门协作问(wèn)题?华为的“重量级团队”是指什么?如何(hé)发挥作用?
1.3 产品与平台、技术研发组织(zhī),分别如何运作?关系(xì)如何?
2. 清晰高效的决(jué)策机(jī)制
2.1 联席决策提升决策效率,降低决策风险
2.2 清晰定义的决策点及决(jué)策依据
2.3 技术决策于管理(业(yè)务(wù))决策(cè)相区(qū)分
2.4 如何在(zài)机制上实现“让(ràng)听(tīng)得见炮火(huǒ)的人来呼(hū)唤炮火”
(Day 2 9:00-12:00)
3. 华为研发流程体(tǐ)系的保障作用
3.1 通过IPD体系架构构建整个研(yán)发运作的市场导向的价值观
3.2 通过逐层的战略解(jiě)码,实现纵向与横向(xiàng)的策(cè)略对齐,避免各自为政
3.3 结构(gòu)化的(de)产品开发流程保证角色(sè)职责(zé)的(de)落实
3.4 跨部门端到端的流程(chéng),保障跨部门的配合(hé)
3.5 明确的入口、出口条件,落实责任分工
3.6 对流程负责(zé),避(bì)免经验主(zhǔ)义的影响(xiǎng)
3.7 Buy In的原(yuán)则以及流程设计观测的思想
4. 研发执行的监督机制的保障
4.1 多级项目管理,保(bǎo)障复杂项(xiàng)目的层层分解(jiě)和(hé)落地(dì)
4.2 独立的QA设置(zhì),建立流(liú)程执行有教练、有医(yī)生、有警察(chá)的多(duō)位一体的监督机制
5. 通过(guò)底层群众运动,实现员工(gōng)能力训练与理念传承(chéng)
5.1 通(tōng)过QCC活动训练结(jié)构化流程意识和问题解决技能
5.2 通过“民主生活会”进行文化传道
5.3 通过高(gāo)频的团建活动促进团队(duì)凝聚
6. 干部的培养和选拔机制(zhì)
6.1 华为的继任者制(zhì)度
6.2 如何克服老(lǎo)员(yuán)工的(de)惰性?
6.3 如何避免(miǎn)“占(zhàn)山为王、诸侯(hóu)割据”
第四部分 适合研发工作特性的绩效管理与(yǔ)评价(jià)模式 (Day 2 13:30-15:30)
本章要点(diǎn):华为的绩效管理体系,或者更确切的说是价值评估与分配体系,是文化、流程落地的重要保证于反馈机制。由于多(duō)数学习者都已清除绩(jì)效管理的一般(bān)流程,这(zhè)里(lǐ)就不再重(chóng)复了。这个课程(chéng)重(chóng)点讲解华为绩效管(guǎn)理(lǐ)模式中哪些重点(diǎn)与难点(diǎn)的部分。
1. 研发(fā)绩效管理难在何处?研发(fā)绩效(xiào)管理的独(dú)特性
2. 如何正确(què)理(lǐ)解绩效管理——很多公司把考核太当回事儿了?
3. 绩效(xiào)管理(lǐ)的(de)本质是价值的评价与分配闭(bì)环机制?
4. 基于KPI的(de)研发组织绩效(xiào)与基于PBC的个(gè)人绩效管(guǎn)理机制(zhì)
5. 华为研发组织绩(jì)效的管理原则(zé)与过(guò)程
6. 华(huá)为对高层、中层、基层人员的绩效(xiào)评价(jià)方式有(yǒu)何差异?对管理者和员(yuán)工(gōng)的评价有何异同?
7. 华为的PBC方法与KPI有何(hé)异同?
8. 华为高度重视绩效(xiào)管理(lǐ)中主管(guǎn)的作(zuò)用。
9. 绩效评价结果在多(duō)种机制中的(de)综合(hé)运用
第五部(bù)分(fèn) 华为(wéi)研发激励的多种(zhǒng)手段(duàn)与(yǔ)运用 (Day 2 15:30-17:00)
1. 华为的物质激(jī)励的方式(shì)
1.1 短期激励(lì)(即时激励)
1.2 中期激励(lì)(年度激励(lì))
1.3 专项激励(专利、特殊(shū)贡献、团(tuán)队(duì)激励等)
1.4 长期激励(期权(quán)、股票等)
2. 非(fēi)物质激(jī)励(lì)是华为使用的更多、更重要和更广泛的方式(shì)。公司愿景和团(tuán)队愿景,你会为团队设立愿景吗?
2.1 目标激(jī)励(lì)
2.2 环境激励
2.3 授(shòu)权管理与激励
2.4 信任与荣誉的激励
2.5 工作设计激励(lì)(更多的发展机会与空间)
2.6 轮(lún)岗激励
2.7 强(qiáng)化激励(VS.习得性无助(zhù)感)
2.8 如何保(bǎo)护员工的积极性
2.9 公平与激励——客观公平存在(zài)吗?如何在实际管理中应用这一激励(lì)手(shǒu)段?
课程总结
我们应该(gāi)如何学习华为的这(zhè)些手(shǒu)段和措(cuò)施?应该注意什么,如何才能产生立竿见影的效益?如何才能避免陷入误(wù)区?
最理想的团队管理是“无为(wéi)而治(zhì)”,华为做到了吗?我们如何理解,如何去努力?
课程(chéng)总结及阅读(dú)书目(mù)推荐